IKEA está retirando una línea de espejos debido a soportes de pared defectuosos y puede obtener una reparación o un reembolso

El retiro incluye espejos LETTAN en varios tamaños.

Cartel frontal de la tienda IKEA.

IKEA está retirando del mercado los espejos de pared de la serie LETTAN debido a un mal funcionamiento de los accesorios de pared. A los clientes con un espejo afectado, fechado entre 1901 y 2105, se les pide que dejen de usar el producto.

Cualquiera que haya comprado el espejo puede solicitar accesorios de reemplazo gratuitos o devolver el artículo para obtener un reembolso completo. El retiro del mercado abarca los espejos LETTAN de 60 por 96 cm, 80 por 96 cm y 100 por 96 cm.

"Nos ha llamado la atención que algunos de los accesorios que sujetan los espejos LETTAN a la pared se han estado rompiendo. Esto a su vez ha provocado que algunos espejos se caigan inesperadamente", se lee en un comunicado de IKEA.

Los clientes que opten por obtener accesorios nuevos para el producto deben comunicarse con el minorista de muebles en línea o por teléfono al 1-800-661-9807 y hacer referencia al número de producto 139298/1.

Aquellos que quieran un reembolso deben devolver su espejo LETTAN a una tienda IKEA en Canadá. No se necesita recibo para recuperar su dinero.

"Hasta el 11 de enero, la compañía no ha recibido incidentes ni informes de lesiones en Canadá", según un anuncio de retirada de Health Canada.

Sin embargo, se han informado alrededor de 55 incidentes de espejos que caen de "lo que parecen estar rompiendo accesorios de pared" en todo el mundo. La agencia federal indica que los accidentes han resultado en daños menores a la propiedad y una lesión menor.