Todo lo que necesita saber sobre el acuerdo de demanda colectiva por recibo de IKEA por $24 millones

por Kelsey McCroskey

IKEA acordó pagar más de $ 24 millones para resolver las acusaciones de que puso a los consumidores en un mayor riesgo de robo de identidad al imprimir recibos de tarjetas de crédito y débito que incluían más de los últimos cinco dígitos del número de tarjeta.

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Específicamente, el acuerdo resuelve los reclamos de que el gigante sueco de muebles violó la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas (FACTA) y ofrece alivio a los consumidores que pueden haber sido afectados. El sitio web oficial del acuerdo se puede encontrar en la siguiente dirección: https://www.ikeausfactaclassaction.com/.

Siga leyendo para obtener más información sobre quién está cubierto por el acuerdo, qué proporciona el acuerdo, cómo presentar un reclamo y más.

El acuerdo, que recibió la aprobación preliminar de la corte el 11 de marzo de 2022, cubre a cualquier persona que, entre el 18 de octubre de 2017 y el 31 de diciembre de 2019, realizó una compra en cualquier tienda minorista de IKEA en los Estados Unidos con una tarjeta de crédito o débito y recibió un recibo impreso que mostraba los primeros seis y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito o débito utilizada para la transacción.

El acuerdo resuelve la demanda colectiva propuesta Richardson et al. v. IKEA North America Services, LLC et al., que se presentó ante el Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles el 18 de octubre de 2019.

Para recibir el pago, debe enviar un formulario de reclamo válido en línea o por correoantes del 4 de mayo de 2023 . Para presentar un reclamo en línea, diríjase a esta página.

En la página "presentar un reclamo", los consumidores deben seleccionar una de las tres opciones antes de continuar:

Los consumidores cubiertos por el acuerdo pueden haber recibido un correo electrónico o una postal que describa el acuerdo y sus derechos legales. Este aviso contiene su número de reclamo personalizado.

Si recibió un aviso por correo electrónico, su número de reclamo se puede encontrar en la sección superior izquierda del cuerpo del correo electrónico. Para los avisos de tarjetas postales, el número de reclamo de un consumidor se puede encontrar arriba de su nombre.

Si no recibió un número de reclamo,todavía puede presentar un reclamo de compensacióndel acuerdo de IKEA seleccionando la tercera opción en la página "presentar una reclamación".

Es importante destacar que el formulario de reclamo requiere que certifique que recibióal menos un recibo impreso en una ubicación de IKEA entre el 18 de octubre de 2017 y el 31 de diciembre de 2019. De acuerdo con la orden de aprobación preliminar de 15 páginas, el administrador del acuerdo verificará los datos ingresados ​​en los formularios de reclamo con los registros de IKEA. Si no tiene una transacción calificada, no recibirá los beneficios del acuerdo.

La única forma de obtener dinero del acuerdo es presentando un reclamo. Si no hace nada, no recibirá ningún beneficio y perderá su derecho a demandar a IKEA por las alegaciones cubiertas en el litigio.

Según el sitio web oficial de acuerdos, los consumidores que presenten reclamos válidosantes de la fecha límite del 4 de mayotendrá derecho a una parte del fondo de liquidación de $24,250,000, que también cubre las tarifas y los costos asociados.

Los pagos individuales se estiman entre $30 y $60, dependiendo del número total de reclamos presentados. Ningún dinero restante en el fondo volverá a IKEA.

El tribunal que supervisa este caso aún no ha dado la aprobación final al acuerdo y la audiencia está programada para el 28 de julio de 2023 en Chicago. Los pagos se realizarán a los miembros de la clase después de que se dé la aprobación final al acuerdo y se resuelvan las apelaciones.

De acuerdo con el aviso de liquidación, los pagos se realizarán mediante depósito en línea o cheque dentro de los 45 días posteriores a la aprobación final del acuerdo. El sitio web del acuerdo establece que el proceso de resolución de apelaciones puede demorar "quizás más de un año" y pide a los miembros de la clase de IKEA que sean pacientes.

Puede ponerse en contacto con la empresa que administra el acuerdo, KCC Class Action Services LLC, dirigiéndose a esta página.

El acuerdo que se detalla en esta página resuelve una demanda colectiva presentada contra IKEA en octubre de 2019 por preocupaciones de que los recibos de los minoristas pueden haber violado la ley federal.

Los registros judiciales indican que, aunque las partes se reunieron con un mediador en octubre de 2020 para discutir una resolución, no pudieron llegar a un acuerdo. Un segundo esfuerzo de mediación tuvo más éxito y, a fines de febrero de 2021, las partes acordaron los términos iniciales del acuerdo.

En los meses siguientes, las partes solicitaron que el tribunal detuviera todas las acciones adicionales en el condado de Los Ángeles y presentaron una "acción complementaria" en el Tribunal de Circuito del condado de Cook, Illinois. En septiembre de 2021, se presentó conjuntamente un acuerdo de conciliación de 35 páginas a la corte de Illinois, que describe los términos de las partes.

Según el sitio web del acuerdo, IKEA niega las acusaciones presentadas en el litigio y "niega cualquier irregularidad".

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